上海地鐵的metro大都會app，是上海地鐵官方所推出，通常也被叫做metro大都會app地鐵app ，由上海申通地鐵集團打造。它整合了上海軌道交通現(xiàn)有的對內(nèi)、對外各類數(shù)據(jù)資源與服務資源，構(gòu)建起一個以乘客服務、運營管理、社會協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動應用門戶，目的在于為使用上海地鐵出行的用戶，提供更為便捷的手機乘車服務，以及更為豐富的地鐵生活圈周邊服務。

用戶登錄metro大都會時，既能夠使用手機號，也能借助支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方平臺賬號。登錄之后，系統(tǒng)會自動將支付方式設(shè)定為所用賬號提供的方式。此外，軟件具備乘車碼功能，用戶只需一鍵掃碼，就能輕松進出地鐵站。值得一提的是，軟件的乘車碼不僅適用于上海地鐵，磁懸浮列車同樣可以使用。更為關(guān)鍵的是，該乘車二維碼與武漢、杭州、南京、蘇州、北京、廣州、重慶、天津等全國17座城市的軌道交通實現(xiàn)了互聯(lián)互通，覆蓋國內(nèi)超過三分之一的地鐵城市。

當下，上海地鐵metro大都會app所具備的站點查詢功能，能夠依據(jù)用戶的地理信息，展示附近的地鐵站、地鐵出入口，以及提供地鐵內(nèi)部導航。對于有換乘需求的乘客而言，該功能可推薦最佳換乘線路。與此同時，軟件借助與地鐵運營方實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)共享，會及時對各類地鐵特殊運營資訊進行實時更新與公告，像線路暫停信息、線路站點停靠變更信息等，以便乘客及時改換其他公共交通方式出行。此外，軟件還能依據(jù)各條線路的乘客流量，對擁擠度進行實時監(jiān)測，用戶可參考這些監(jiān)測數(shù)據(jù)，錯峰出行，或者在高峰時段合理避開人員擁擠的車站。

這款軟件不僅能提供各類乘車優(yōu)惠公告資訊，用戶進入軟件主界面后，只需點擊“乘車優(yōu)惠信息”，在跳轉(zhuǎn)的乘車優(yōu)惠專題頁面里，就能看到地鐵官方發(fā)布的最新優(yōu)惠內(nèi)容，以及支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方支付平臺給出的最新優(yōu)惠信息。此外，軟件具備賬單管理功能，能夠統(tǒng)計用戶每月乘車所需費用，并生成清單，方便用戶核對與查閱。

軟件功能

1、刷碼乘車

掃一掃乘車碼，進出地鐵站，告別排隊充值和購票

2、站點查詢

查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

3、出行導航

點到點出行，推薦路線，方便換乘

4、發(fā)現(xiàn)上海

魔都食、玩、購，一起發(fā)現(xiàn)生活?

metro大都會app能乘公交嗎？

metro大都會優(yōu)惠政策相關(guān)簡介

1、最新優(yōu)惠信息獲取方式

用戶可以通過進入Metro大都會首頁的【乘車優(yōu)惠】頁面中對最新的優(yōu)惠政策進行了解，這個頁面中不僅有官方的最新優(yōu)惠政策，也有其它第三方支付平臺的相關(guān)最新優(yōu)惠政策

2、在地鐵必要換乘點進行換乘，半小時內(nèi)可享受地鐵換乘優(yōu)惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設(shè)置及票種，否則將無法享受換乘優(yōu)惠且有額外訂單扣費。

3、磁懸浮列車掃碼支付不會享受優(yōu)惠。

上海地鐵metro大都會同行票使用方法簡介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實現(xiàn)賬戶一個多碼門同行，一部手機最多可以支持3名同行。

當您帶著老人或孩子乘坐地鐵，且他們的身高或人數(shù)不符合免票政策，或者同行小伙伴忘帶交通卡時，無需特意拿交通卡，也不用專門去售票機購買單程票，只需使用“同行票”功能，就能一同掃碼進出站。

目前，“同行票”允許1個主碼激活2個副碼，1部手機最多可供3人刷碼過閘。“同行票”開通激活后，主碼與副碼乘車結(jié)束后，均從主體賬戶扣款，不支持針對副碼單獨設(shè)置區(qū)別于主碼的扣款方式。使用“同行票”時，支持同站進異站出、異站進同站出以及異站進異站出的出行模式。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時，進入乘車頁，選擇二維碼上方的“同行票”標簽，進行票種切換

初次使用時，需進行“同行票”激活操作。點擊“去激活”，跳轉(zhuǎn)出激活簽約同行票頁面

點擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進入乘車頁，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車后，在乘車頁二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機傳遞給下一位過閘乘客，完成刷碼乘車。

行程結(jié)束時，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點

1、地鐵乘車擁擠度查詢

乘客可在線路圖查看全線路運行列車實時乘車擁擠指數(shù)。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必擔心坐過站。

3、模糊查詢

在傳統(tǒng)的地鐵線路查詢方式中，需完整且準確地輸入車站名稱。而北京地鐵官方客戶端具備模糊匹配功能，乘客只需輸入終點地名進行查詢，即可獲取行程規(guī)劃。此外，該客戶端還提供較短時間與較快換乘這兩種方案，供乘客參考。

4、全景向?qū)?

真實環(huán)境拍攝，為乘客提供真實，直觀的車站內(nèi)部向?qū)Х铡?

5、地鐵圈精彩生活

每個車站附近有什么景點、醫(yī)院、學校、銀行。地鐵圈統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你。

常見問題

問題1：哪里可以下載metro大都會app？

蘋果手機請在AppStore下載，安卓手機請在本站下載即可，本站資源來自官方，絕對保證安全。

問題2：如何開通乘車功能并乘車？

（1）點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

（2）進入“實名認證”，通過支付寶和銀聯(lián)的實名認證，“實名認證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進入“選擇支付方式”界面，在此可選擇“第三方支付”或者“銀行卡支付” 。（需注意，當前“第三方支付”僅暫時支持支付寶，“銀行卡支付”僅暫時支持銀聯(lián)卡），完成選擇后，便進入充值步驟。

（4）進入相應支付渠道，支付成功后，即可顯示開通成功，可掃碼乘車。

問題3：怎么切換支付渠道？

打開APP后，依次點擊：我的-設(shè)置-支付方式管理，進行默認支付方式的設(shè)置變更。

問題4：無法用二維碼乘車怎么辦？

1、打開APP，查看賬戶是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙，需要確認藍牙是否已經(jīng)打開。

3、檢查手機設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍牙的訪問權(quán)限。

4、關(guān)閉藍牙重新打開再試一下。

問題5：手機無法正常使用如何出閘？

如果是設(shè)備問題（如失電等）引起的進閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車站服務中心或待手機恢復正常后自助處理。

問題6：如果乘客已經(jīng)在Metro大都會App里開通“乘車”功能，但無法正常生成乘車二維碼，怎么辦？

若使用安卓手機，手機系統(tǒng)需升級至Android 5.0以上；若為蘋果手機，手機型號需在iPhone 5及以上，且操作系統(tǒng)需在iOS 9.0及以上。若升級手機版本后，“Metro大都會”APP仍提示無法生碼，表明乘客所持手機無法支持APP刷碼過閘，建議選用其他購票方式。

問題7：關(guān)于發(fā)票如何領(lǐng)取？

通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務中心領(lǐng)取發(fā)票，與單程票領(lǐng)取發(fā)票方式相同。

其他注意事項

1、關(guān)于打開藍牙：使用二維碼進行刷碼乘車，需要開啟藍牙功能。

2、關(guān)于錢包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進行自助退款，在我的錢包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

3、境外實名認證：目前只支持境內(nèi)用戶實名認證。境外人士實名認證預計2018年年中有望實現(xiàn)。

4、如有其他不明之處：請至地鐵站內(nèi)服務中心或撥打上海地鐵服務監(jiān)督熱線：021-64370000。

更新日志

v2.6.03版本

--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。

應用詳情

Metro大都會是上海地鐵推出的 “地鐵+”互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，讓乘車更簡單，出行更高效。

乘坐地鐵，查詢地鐵信息，就用Metro大都會！

【刷碼乘車】

掃一掃乘車碼，快速進出地鐵站，告別排隊充值和購票

【站點查詢】

隨時查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

【出行導航】

點到點出行，推薦合適路線，換乘也輕松

【發(fā)現(xiàn)上海】

魔都食、玩、購，一起發(fā)現(xiàn)更美好的生活

**關(guān)于我們**

Metro大都會，由上海申通地鐵集團出品，集成了上海軌道交通既有對內(nèi)對外各數(shù)據(jù)資源、服務資源，形成一個以乘客服務、運營管理、社會協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動應用門戶，旨在為上海地鐵出行用戶提供更便捷的手機乘車服務以及更豐富的地鐵生活圈周邊服務。

更新日志

本次更新：

-- 優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。

-- 優(yōu)化用戶體驗感。